Atsakymai į dažniausius klausimus apie užsakymą, pristatymą, grąžinimą ir mūsų produktus. Neradote atsakymo? Parašykite mums.
Užsakymas ir apmokėjimas
Kaip apmokėti užsakymą?
Užsakymą apmokėsite per Paysera mokėjimų platformą. Galite rinktis Swedbank, SEB, Luminor, Citadele ar Šiaulių banko elektroninę bankininkystę. Atsiskaitoma eurais.
Kaip gauti sąskaitą faktūrą įmonei?
Parašykite el. laišką info@ni-do.lt ir nurodykite įmonės rekvizitus. Sąskaitą faktūrą atsiųsime Jums el. paštu.
Ar galiu pakeisti ar atšaukti užsakymą?
Parašykite mums kuo greičiau el. paštu info@ni-do.lt ir nurodykite užsakymo numerį. Jei užsakymas dar neišsiųstas, pasistengsime padėti.
Pristatymas
Kokiais būdais pristatote prekes?
Prekes pristatome į paštomatus visoje Lietuvoje: DPD, Omniva ir LP Express. Paštomatą pasirinksite užsakymo metu.
Kiek kainuoja pristatymas?
Pristatymo kaina rodoma krepšelyje, kai pasirenkate pristatymo būdą. Kai užsakymo suma 50 € ar daugiau, siuntimas nemokamas. Krepšelyje matysite, kiek dar trūksta iki nemokamo siuntimo.
Per kiek laiko gausiu užsakymą?
Pristatymo terminas pradedamas skaičiuoti per 24 valandas nuo apmokėjimo patvirtinimo. Elektroninės bankininkystės patvirtinimas dažniausiai ateina per 1–24 valandas. Siuntos pristatomos darbo dienomis, todėl savaitgaliai ir šventės į terminą neįskaičiuojami.
Ar siunčiate į užsienį?
Šiuo metu prekes siunčiame tik Lietuvoje.
Ką daryti, jei siunta pažeista?
Pažeistos pakuotės nuotrauką kuo greičiau atsiųskite el. paštu info@ni-do.lt. Jei siuntą atnešė kurjeris, pažeidimą pažymėkite siuntos dokumente ir paprašykite surašyti pakuotės pažeidimo aktą.
Grąžinimas
Ar galiu grąžinti prekę?
Taip, kokybišką prekę galite grąžinti ar pakeisti per 14 dienų nuo jos gavimo, jei ji:
- nenaudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos;
- originalioje, nepažeistoje pakuotėje su etiketėmis ir apsauginėmis plėvelėmis;
- tos pačios komplektacijos.
Parašykite info@ni-do.lt: atsiųsime grąžinimo adresą. Kokybiškos prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, siuntimo išlaidos negrąžinamos. Pinigus pervedame per 14 darbo dienų nuo prekės grąžinimo.
Ką daryti, jei gavau brokuotą ar ne tą prekę?
Kuo greičiau parašykite info@ni-do.lt, nurodykite užsakymo numerį ir pridėkite prekės nuotrauką. Tokiu atveju grąžinimo išlaidas apmokame mes.
Kiek laiko galima naudoti kosmetiką?
Tinkamumo laikas nurodytas ant pakuotės: data „tinka iki“ arba ženklas su atidarytu indeliu ir skaičiumi, pavyzdžiui, 12M. Tai reiškia, kiek mėnesių priemonę galima naudoti po atidarymo.
Produktai ir priežiūra
Kaip išsirinkti priemones savo odai?
Paruošėme gidus su paprastomis ryto ir vakaro rutinomis: sausai odai, riebiai odai, mišriai odai, pigmentinėms dėmėms ir brandžiai odai. O jei vis tiek abejojate, parašykite mums, padėsime išsirinkti.
Kur rasti daugiau informacijos apie ingredientus?
NI-DO žinių centre rasite straipsnius apie ingredientus, jų derinimą ir plaukų bei odos priežiūrą, pavyzdžiui, ar galima kartu naudoti niacinamidą ir vitaminą C ar kaip pradėti naudoti retinolį.
Kas yra LOLLIS kosmetika? Ar ji saugi?
LOLLIS yra dekoratyvinės kosmetikos linija: lūpų dažai, blizgiai, tušai, skaistalai ir kitos makiažo priemonės. LOLLIS produktai gaminami Turkijoje laikantis Europos Sąjungos kosmetikos reglamento reikalavimų, pagal kuriuos kosmetika ES rinkai registruojama kosmetikos gaminių notifikavimo portale (CPNP).
Kaip ir su bet kuria nauja priemone, ypač jei oda jautri, pirmiausia išbandykite ją ant nedidelio odos ploto.
Kas yra Nutricode Beauty Detox?
Nutricode Beauty Detox yra maisto papildas. Paros dozės sudėtis:
- dumblių Arthrospira platensis (spirulinos) milteliai – 2000 mg;
- dumblių Chlorella vulgaris (chlorelos) milteliai – 100 mg;
- pūslėtojo guveinio (jūros dumblio) ekstraktas – 75 mg, iš jo jodas – 150 µg (100 % RMV);
- erškėtrožių vaisių ekstraktas – 114,3 mg, iš jo vitaminas C – 80 mg (100 % RMV);
- hialurono rūgštis – 40 mg;
- Atlanto menkės kolagenas (Seagarden®) – 10 mg;
- vitaminas B12 – 0,8 µg (32 % RMV).
Jodas prisideda prie normalios energijos apykaitos ir normalios skydliaukės veiklos. Vitaminas C prisideda prie normalaus kolageno susidarymo, kad oda funkcionuotų normaliai, ir prie normalios imuninės sistemos veiklos. Vitaminas B12 padeda mažinti nuovargį ir palaikyti normalią nervų sistemos veiklą.
Maisto papildas nepakeičia visavertės ir subalansuotos mitybos bei sveikos gyvensenos.
Kontaktai ir atsiliepimai
Kaip su Jumis susisiekti?
Rašykite el. paštu info@ni-do.lt arba Instagram @ni_do.lt.
Ar galiu palikti atsiliepimą apie pirkinį?
Taip, labai laukiame. Jei pirkdami sutikote gauti tokį laišką, praėjus 7 dienoms po užsakymo įvykdymo atsiųsime nuorodą atsiliepimui. Jūsų nuomonė padeda kitoms moterims išsirinkti.
